在软件开发行业中,软件定制开发和软件外包是经常被提及的两个词。很多人可能不太清楚二者之间的区别,或者很少有人会分析软件定制开发和软件外包之间的关系和区别。这里是一个简单的介绍。软件外包是指企业将软件项目中的全部或部分工作外包给提供软件外包服务的企业,主要是为了专注于核心竞争力业务,降低软件开发成本。这是一种依托信息技术的服务模式。软件公司根据合同约定接受发包人的邀请,为发包人提供软件开发外包相关服务。软件公司提供的软件开发服务,简称ITO。一个非常典型的案例是,银行将其后台软件处理系统的开发、测试、上线等工作承包给有金融知识的软件公司来完成,因为在金融软件领域,特别是软件开发领域,银行工作人员并不擅长做这些软件发展的同时,为了便于管理和降低成本,所以他们会出国签约。
还有另一种软件外包服务,简称BPO,即业务流程外包。这种软件外包服务的主要目的是降低成本。它是指雇主将一些重复的非核心业务流程外包给供应商,使其客户能够从BPO服务供应商那里获得更高的专业服务质量。此外,近年来,外包领域出现了新的业务形式,如知识流程外包(KPO)。
软件外包业务门槛相对较低,前期投入小,业务实施风险小,但利润不高。由于大部分客户将非核心业务外包,技术和业务门槛相对较低,大部分外包业务的质量、成本和交货期都由客户控制,因此软件外包供应商可以减少这方面的投入和研发>软件定制开发是国外广泛采用的一种软件开发形式。在中国,定制软件仍然是新兴产业中的一条新链条。软件定制开发是指软件开发公司为客户定制一套软件定制开发方案,并根据该方案实施。还有一种是软件开发公司为客户提供一种通用的解决方案,即软件公司根据一些已经反映出来的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等提出一种利用软件解决问题的解决方案。
软件公司可以有两种服务:软件外包或软件定制,也可以混合使用。许多软件企业刚刚开始注重软件外包模式,并将逐步转向以定制化软件为主要模式的定制化开发公司。
软件定制开发与传统的软件开发相比,具有针对性强、易于管理、降低管理成本等优点。但是软件定制开发一般需要较长的周期和较高的开发成本,因此有实际需求的企业会选择软件定制开发。你知道吗