乐呗商城小程序上线，联想走出OMO关键一步

  新零售是时下零售行业升級的受欢迎话题讨论，许多 公司都开始了自身的试着。 618前一天，在石家庄市万象城，联想举办了乐呗商城小程序发布的揭幕典礼，就被视作联想新零售迈开的重要一步。这一微信小程序尽管并不大，可是功能完善，尤其是融合全国性近万家和联想经销店以后，给人产生一个全新升级的想像室内空间，可以说填补了联想零售管理体系的重要一环。揭幕当日，乐呗商城还强悍发布整时限时秒杀、拼团购价等一系列刺激优惠促销，证实了它的极大的功效和使用价值。

  新零售的新探寻

  虽然联想并不是第一个做微信小程序的知名品牌，可是比照相近uniqlo那般的简易服装微信小程序，乐呗商城不但作用更为强劲和全方位，并且便捷性很强，乃至能够当作是一个线上零售的系统软件，可以说是确实开辟了3C零售的新环节。这在其中最重要的便是十大会员特权，可以说考虑了vip会员在各个方面的要求。例如非常简单的有会员专享、悦享礼、好礼等特惠利益，也有三小时极速达、三年质保那样的服务项目利益，乐呗专享私人管家及其乐呗终生Care 可以说也是制造行业内小有的服务项目利益，基础包含了客户消費的各个方面。

  而针对渠道而言，乐呗商城小程序商城的发布，则另有一番使用价值，可以说一举打开了渠道自主创新的新局势。它不但能让渠道从传统式的线下运营商品颠覆式创新为网上运营顾客，并且根据这一微信小程序，渠道店面能够“完全免费提包进驻”，轻轻松松完成一步云商城，进行自身的新零售回身。渠道借此机会能够很轻轻松松的完成模式无法办得到的全天产业生态圈运营顾客，为渠道合理提高线下总流量和地面利用，另外还能获得连接联想用户中心大量vip会员的工作能力。可以说相当于导入了一套顾客智能管理系统、商品销售系统软件，但实际操作起來却比一般的系统软件简易许多 。

  乐呗商城小程序还为渠道出示各大网站SKU运营机遇，完成全管理体系协作标价。并且运用电商仓储方式，就可以不占资产，合理缓解渠道库存积压的折价风险性。此外，还能为渠道融合业内最佳的无卡支付计划方案，便捷交易量。在这个服务平台上，联想还为渠道出示了三大颠覆式创新，分别是获得LUC同盟的大量散播內容和素材图片；参于OMO服务平台总公司活动营销；立即获得报名参加“虎贲营”权利。

  另外，地区代理能够得到单独店面的商城通道，让渠道能够自定保证百店千面，根据店面获客利益关联，可让渠道得到单独精准推送顾客方式，而且为渠道出示近千种推广工具，店面可随时随地申请办理进行合适自身的活动营销，便捷合理。可以说乐呗商城小程序的发布，不但对客户十分便捷和性价比高，对渠道的客户关系管理和运营能力更具有了极大的提高和促进功效。

  联想智慧零售的OMO升阶

  在以商品为管理中心和店家为管理中心的传统式零售业态，怎样向智慧零售完成超越，一直以来全是制造行业在持续探寻的难题。而联想做为全世界PC业的领导干部生产商，伴随着联想乐呗商城的取得成功发布，可以说早已迈开了智慧零售服务平台转型发展的第一步。

  实际上一直以来，联想智慧零售服务平台就一直着眼于将线下很多连锁加盟店面完成融合和网上转型发展的工作中，也就是说白了的OMO方式（Online-Merge-Offline）升級。由于针对网上而言，总流量匮乏是一个必然趋势，而针对线下来讲，尽管有很多具体的总流量，但在经营高效率和客户关系管理上，又较为无法控制，高效率较为低。二者独立看来，都有一定的不够，而融合起來，却能够扬长补短。因而联想一直着眼于充分利用的技术性优点为线下店面升級，一方面提高店面服务客户的观念和专业技能，搭建能够无缝拼接转换的线下店面和网上微商城、vip会员小区，另一方面，用全新的零售技术性和互联网大数据来颠覆式创新和具体指导店面营销推广。进而打造3C行业有与众不同顾客价值和可持续性经营的网上线下融合发展（OMO)最佳实践的OMNI全渠道运营模式，可谓是对具有OMO方式的一种升化和战略上的新境界，而乐呗商城便是开启这扇大门口的锁匙。

  乐呗商城小程序对渠道而言，是进一步对OMO开展升級升阶。联想根据将乐呗商城小程序打导致对众多客户来讲,好玩儿趣味的高新科技潮品买东西、交流平台，协助店面合作方提升传统零售遭遇的人流量和地面利用短板，再次赢得提高机遇。这不但有利于平稳线下渠道的运营，更有利于联想在新时期下的管理体系重新构建。这还可以当作是联想重返提高通道的重要一步，并且务必要强调的是，乐呗商城产生的升級较大优点实际上是简易、好实际操作、易拷贝，而许多 公司的零售在线升级的确十分强劲，可是营销推广到管理体系后学习培训成本费太高，使用率却太低，武器装备强劲却无法保证每个人会用，而联想微信小程序升級的玩法却合理的防止了这一点。

  实际上，联想较大的財富实际上就取决于线下渠道資源，而现阶段各种电子商务平台都竞相涉足线下，而联想则要是轻轻松松更新改造，就可以把线下店面变成总流量通道，二者融合的实际效果显而易见是1 1＞2的，最后联想的网上线下包含信息系统管理体系会完全融为一体，不但会变成新零售的楷模，并且会让联想的网上线下业务流程都是有爆发式的提高。

  激话零售管理体系的新潜能

  一直以来，怎样连通网上和线下，怎样结合B端和C端便是大企业转型升级的一个重要难点，联想的乐呗商城的确让我们明确提出了一条全新升级的对策。专用工具的简单，垂直化，全民化，可能是转型发展取得成功的最后重要。事实上，联想自17年刚开始加快智慧零售的合理布局，现阶段早已愈来愈充足的连通网上和网上資源，大幅度提高零售高效率了，在数字化营销层面的推动十分迅速，另外也在3C行业开盘“前置仓”方式，进行服务项目高效率的再升級。针对有过万线下连锁加盟管理体系的联想而言，“前置仓”增加数据信息的方式可以说是特别适合，基本上不用干什么大幅度资金投入，就可以进行线下从店面到店仓一体化的变化，这也是三小时极速达的关键基本。联想根据数据分析将顾客网上消費的关键产品提早置放在“前置仓”内，一旦互联网提交订单，就可以就近原则派送，凭着过万店面，就可以完成绝大多数大城市的三小时送到。这为线下店面提升了新的业务收入，也从另一个层面提高了店面的地面利用，由于她们不仅是做为零售阶段的重要一环，也刚开始出示货运物流等服务项目使用价值。另外，联想智慧零售仍在不断引入人工智能技术高新科技，减少人力资源、场所等综合性经营成本。这种针对店面而言，全是喜讯，是切切实实的环保节能提质增效，是切切实实的收益提高。

  过去2年，联想中国地区的业务流程超出30%来源于TO C，在其中挺大一部分是来源于线下。而不言而喻的是，伴随着乐呗商城小程序的发布，联想来源于TO C的经营收入将已不只是局限性在线下，而会是来自于线下和网上的结合，这会为联想总体市场销售产生一个极大的增长幅度，坚信会不断增加TO C业务流程在总体业务流程中的占比。联想从上年刚开始针对门店开展更新改造，从第一家智日常生活店面开张，到没有人店、没有人货箱等多种多样方式，这种从实质上全是在进行门店的信息化管理升級，也只能升級以后，这种门店才可以和网上开展无缝拼接的数字化连接。而乐呗商城小程序的发布，则变成连接一切升級的传动链条，让联想的智慧零售管理体系得到进一步结合。换句话说，联想根据乐呗商城小程，取得成功连通了B端和C端数据信息，再次激话线下管理体系的魅力和优点，产生一个全新升级的产品升级潜能。

  总体看来，乐呗商城尽管并不是一个挺大的商品，可是的确具有了画龙点睛的功效，变成联想新零售升級的射频连接器，让联想的网上数据信息工作能力和线下零售工作能力得到了结合。而伴随着这类结合的推进，坚信联想的零售高效率还会继续有进一步的提高，这针对促进联想的提高授予了全新升级的驱动力，可以说是联想零售提高的新引擎。可以说首先开展新零售转型的联想，又一次找到恰当的升阶和升化方法，伴随着乐呗商城小程序获得分阶段的取得成功，也有愈来愈多的门店进驻这一管理体系。一个全新升级的联想新零售舰船，从此启航。