请问您在运营小程序商城过程中，遇到的最大问题是什么，是怎么解决的？

  共享疫情下，红蜻蜓是如何做生意的。

  全员「战疫」背景图下，愈来愈多的实体线零售商刚开始合理布局线上转型发展。众所周知的国内鞋品知名品牌红蜻蜓的姿势特别是在快速。

  2 月 8 日，红蜻蜓小程序宣布发布，其关键目地是将门店导购、vip会员均迁移到线上，确保疫情期内的经营和收益，降低门店暂停产生的损害。

  店家心里话

  只能在疫情中站起，才可以寻找更强劲的驱动力。红蜻蜓应对疫情采用的一系列对策，在其中最关键的一点是：把门店搬到线上、搬到社群营销中去。而线上的经营中，除开传统式的电子商务平台，小程序运营是十分关键的一环。

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  怎样承揽门店停业期内的消费者订单信息？

  红蜻蜓开创于 1995 年，精准定位在「国际商务时尚潮流真皮皮鞋」，根据时尚潮流、合适多情景的样式，变成超 2 万人次的挑选。

  据红蜻蜓老总咨询顾问原野详细介绍，红蜻蜓微信小程序从科研开发、商城系统构建到宣布发布经营，仅花了一天時间，身后是有赞全线出示服务支持，并在疫情期内启用绿色通道政策，才拥有那样的「有赞速率」。

  红蜻蜓往往应急构建微信小程序，将经营重心点迁移到线上，和当今的形势相关：

  ① 红蜻蜓线上下有 4000 家门店，疫情期内没法为消费者出示服务项目

  ② 现阶段消费者最活跃性的线上服务平台仍然是手机微信

  ③ 将微信小程序的发布和经营放进发展战略高宽比，红蜻蜓关键有三个层面的考虑到：承揽门店停业期内的消费者订单信息、将全国性导购转型发展到线上市场销售、将门店vip会员线上化。

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  用有赞销售人员软件

  全国性导购转型发展到线上市场销售

  因为以前红蜻蜓的导购并沒有触碰过多线上的实际操作，以便确保工作方式的灵便变化，提升导购线上协作工作能力，在微信小程序宣布发布以前，红蜻蜓就早已刚开始对全国性导购开展应急学习培训，包含对有赞后台管理、有赞销售人员系统软件的应用。

  对红蜻蜓而言，根据分销商奖赏引起裂变式散播，让大量人帮助卖东西，成本低处理门店停业导致的拓客难点，导购变成销售人员后，即便在家里，市场销售的主动性也可以获得确保。

  1. 可根据手机微信维持顾客，并根据微信聊天群做平时经营、商品推荐，全部产品交易量均可得到提成。

  2. 就算疫情期内没法到门店入岗，导购也可在家挣钱运营。

  目前为止，红蜻蜓已有近 5000 个导购变成有赞销售人员。发布第一天，红蜻蜓微信小程序交易量就做到 30 万余元。

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  红蜻蜓微信小程序还承重着一个作用

  将门店vip会员线上化

  先前两年，红蜻蜓在门店智能化上已有一定的准备，并创建了数据中台，累积了 507 万会员注册，全部客户资料、顾客标识早已同歩到线上，这为其微信小程序的经营搞好了充裕的提前准备。

  「如何把这种现有的vip会员线上化，并在疫情期内激发起來？人们想起最方便快捷的方法便是根据微信客户端口，它是联接客户最立即的方法，而在微信客户端善于社交营销的电商工具，有赞是最完善，也是最非常容易入门的。」原野表达。

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  以最短的时间

  把线上的做生意运营起來

  原野觉得，目前对公司而言，最关键的艰难是确保现金流量。就算根据线上方式进行原来 1/3 的销售总额，企业就能维持运行，在窘境中生存出来。因而，如今重中之重便是根据非常简单实用的专用工具，以最短的时间把线上的做生意运营起來。

  「大夫在星战帝国战斗，生意人还要在大型商场战斗。疫情之中，公司不可以焦虑，要想办法扛住，由于公司的身后也是不计其数的本人与家庭，不可以被疫情击败。」

  对红蜻蜓而言，微信小程序发布当日能有三十万销售总额，是个非常好的刚开始。接下去，伴随着大量导购转型发展线上、大量推广工具的试着、大量微信聊天群的运维管理起动，也有挺大的探寻室内空间。对这个有25年历史时间的国内品牌而言，未曾并不是一个非常好的转型突破口。